브랜드 "애프터프레이" 다소 황당한 수선 후기

애프터프레이 자켓 수선 맡긴 후 5달 째 감감 무소식임;

2월 18일에 애프터프레이 자켓을 무신사에서 결제했고, 수령 후 처음 입고 외출한 날에 지퍼 끝부분이 분리되지 않는 고장이 발생

3월 8일 무신사에 초기불량으로 문의했고, 택배로 본사로 보내라길래 제품 자체 문제인데 AS 배송비까지 내가 부담하는 건 납득하기 어려워서 착불 발송 가능 여부 문의함.

애프터프레이 답변은 배송비는 구매자 부담이고 추후 환급도 어렵다는 내용이어서 결국 자비로 발송함.

우체국 택배 문자로 3월 17일 업체 입고가 확인됐다는데 이후 계속 별다른 안내가 없어 다시 문의하니
수선이 약 2-4주 걸리고 완료 시 안내해주겠다는 답장 받음.

그런데 지금까지도 아직 아무 안내가 없음;; 

옷 퀄리티부터 고객 응대까지 사람 열받게 하는 신기한 회사인듯 ㅋㅋ 옷 사실 분들은 이거 잘 참고하시길

🔥 실시간 네티즌 베스트 반응

• 피X삥전화를해보삼.. 님 잘못이라는게아니라누가봐도 누락이거나 중간에 몬가 문제생긴건데그걸 아무연락없이 기다리기만하다니..ㄷㄷ
• 멍XXXXX령이거 반대가 코오롱이었음 10년넘은 헤스티아인가 맡길까 고민하니까 점장님이 보내보시져 회사가 짬바가 있는데 뒤져보면 부품원단 나올거에요하고 보냈는데 화끈하게 고쳐주더라....코오롱이 오래된 회사가맞긴한가보더라
• 씨XX스유튜버들 바이럴 돌릴 돈 + 시간으로 기본부터 잘 하겠다 유튜버 광고 엄청나게 하더니 ㅋㅋ고작 배송비 5천원 아끼겠다고 자비부담 시키고 5달 째 무소식 ㅋㅋㅋㅋ 진짜 레전드 브랜드네
• bXXi저 옷 무신사 후기가 4개인데 그중 2개가 지퍼 관련 불만이긴 합니다.
• 븡XXX짐헐;
• 븡XXX짐좋아하는브랜든데 좀 그러네..
• 포X리중간에 언제 받을 수 있는지 문의 해봤슴?5개월은 에반데 ㄹㅇ
• bXXi2-4주 걸리고 완료되면 안내해주겠다고 해서 뭐 더 걸리면 4주 이상 되겠거니 해서 더 문의는 안 했죠. 저거 기모 들어간 자켓이라 그때쯤이면 못입는 계절이기도 하고
• 포X리인내심 ㅅㅌㅊ네요저같으면 2주단위로 문의했을텐데
• 플XXX웡24일 이후로 문의 해보셨어요? 이렇게 느린건 말이 안되고 이거 그냥 중간에 기록 날라간거같은데... 물론 그것도 브랜드 잘못이긴함
• bXXi저게 마지막 문의입니다
• 씨XX리진짜 기도해야 주나
• 미XX스이게 뭔 찐빠래
• 미X멀실착 후에 발생한 문제 사항이라 마냥 초기 불량이라고 단정 짓긴 어려울 거 같은데선불택배로 보내고도 5개월 아무 소식 없는 건 100% 브랜드 문제네
• bXXXXXo미쳣넼ㅋㅋㅋㅋ 지들 불량인데 택배비 고객 부담부터 빡친다
• 주XXX스?? : 맛있노 ㅋㅋ
• 이XX이배송비는 텀이 꽤 돼서 그럴 수 있다 보는데 전달 안됐거나 놓친 것 같네요저였으면 1주에 한 번씩 쪼았을 거 같은데 잊어먹으셨나
• 곽X브헐 ㄷ
• 댓XXXX래누락된거 아닌가 뭔 5개월이,,
• 수XXXX컹전화 해보심?
• 가XXXXX자소보원에 신고해보심이
• dXXXXXXk진짜 사업 개같이하네요잉... 절대안삼
• 오XXX지이거 베이지컬러 샘세로 사서 잘 입고당겼는데 이게 먼일이여...일단 브랜드측에 문의 다시 남겨보시고 잘 해결되시길
• 연X이어이가없네
• 항XXXXXX다깜빡한거 아님?