안녕 쿠쟁이들

필자는 원래 집도 가깝고해서 근처 센터 쿠팡 위주로 돌던 백수임

이번에 용인에 있는 올리브영 양지 물류센터라는 곳에 며칠 뛰면서 느낀 후기를 적어볼까 하고 올림

딱히 독립된 올영갤러리도 없는 것 같고 본인 정체성은 어쨋든 쿠팡 메인이라는 생각에 쿠갤에 다른 물류 탐사 느낌으로 써봄

우연한 기회에 다녀온 곳이지만 몇 가지 비교할만한 점이랑 시야가 넓혀진 점도 있는 것 같아서 공유해보자는 취지임 ㅎㅎ

※ 쓰다보니 길어져서 ㅈㅅ 요약만 보려면 7번 결론으로 바로 ㄱㄱ

1. 계기 & 근무 일수

처음 계기는 최근 당근 눈팅하다가 우연히 당근알바 광고로 용인 양지 올리브영 화장품 물류가 뜬것이었음

올리브영 단골정돈 아니라 잘 몰랐었는데 얘들 블랙프라이데이같은 행사기간인가봄

그래서 한창 행사 시즌에 필요한 물량이 몰리고 하니까 이곳 저곳 다량으로 구인을 하면서 뜬 것 같고 아마?

제공되는 버스 노선 상으로 볼 때 서울 경기 전반 두루두루 모집하는 것 같았음 천호, 금정, 수원, 석계, 모란 노선 등등..

올영세일 시즌 동안 12시간 고정 연장 = 기존 9시간+ 추가 연장 3시간에 일급 17만 준다니 제법 괜춘하다고 생각함

쿠팡으로 치면 동일 9시간에 그냥 얹어 주는 인센티브랑 똑같은건 아니지만 고정연장으로 확정된 인센급이니까 ㅇㅇ

쿠팡은 인센이 뜰수도 있고 안 뜰수도 있는 복불복이잖슴

반면 여기는 내가 버틸수만 있으면 며칠간 하는만큼 뽑는 경험치 2배 이벤트 같은 만족감을 얻을 수 있겠다 생각하고 뛰어들음

결론적으로 3일 근무 + 1일 휴식 + 마지막 2일 근무로 총 5일 완료

원래  마지막 4일 연속으로 땡겨서 2틀 더 일하려고 했지만, 5일차 끝나고 내가 몸살이 나버림...ㅋㅋㅋㅋ

목표했던 이벤트 기간 마지막까지 채우지는 못하고 중도하차했지만 충분히 만족했다고 생각함

지금은 쉬면서 쓰니까 약간 허탈하기도 하지만 어느 정도 온전히 회복하고나서 맑은 정신으로 쓰는 중임

왜 몸살이 났는지는 뒤를 더 읽어보면 자연스럽게 이해될듯하니 ㄱㄱ

2. 공정구분 & 조끼착용 문화

여기는 조끼색으로 공정 및 직급을 구분하기에 이동중이든 어디든 조끼 착용을 필수로 강제함

공정은 세부적으로는 나뉘는게 많은듯하지만 크게 조끼 색깔로 구분하는 정도로 보면 될거같음

뭔가 쿠팡처럼 딱 떨어지게 나뉘어진다기 보다는 대략적인 개념으로 이해하는듯

일단 현장에 처음 도착하고 출석체크 개념으로 업체별 인원확인 및 체크인을 하는데 그 때 공정을 정해줌

IB OB HUB 이런류 원하는 선호 공정 타겟 지원따위 없음 ㅋㅋㅋ

대신 이건 뭐 군대도 아닌데 줄 슬 때 잘보면 맨날 두 줄이 고정으로 나눠져서 눈치껏 원하는 공정 줄 골라 설 순 있음

공정별로 나같은 임시직 즉 쿠팡으로 치면 단기들은 초록/보라 조끼 둘 중 하나가 주어짐

며칠만 찍먹해본지라 뭐하는지는 자세히 모르겠는데 초록 - ONS/MAPS, 보라 - 입고/QPS 등등 더 세세한 구분이 있음

그밖에 파랑조끼, 노랑조끼 연두조끼 등 더 다양한데 임시직은 사실상 초록/보라 둘 중 하나로 보면 됨

그리고 빨강조끼가 관리자들, 쿠팡으로 치면 캡틴인데 여느 관리직들이 그렇듯 사전에 조사한 바로 썩 여론이 좋진 않았음

실제로 어느 공정마다 약간 인성이 터진 관리자들이 있는 모양이었지만 내가 주로 근무한 MAPS 관리자들은 다 착했음

많이 다녀본 근무자들과 몇몇 대화를 나눠보니 대체로 맵스MAPS가 관리자들도 착하고 업무도 쉬운 편이라는 여론이었음

역시 어디든 업무가 그지 같을수록 관리자들도 더 빡빡해지고 업무에 여유가 있을수록 친절이 생기는게 진리인듯 ㅇㅇ

3. 하는 일

내가 간 인력 업체에서는 첫날 입고 외에 둘째날부터는 무조건 ONS MAPS 둘 중 하나였음

미리 찾아본 바로는 3층근무 어쩌구 하는것도 본것 같은데 나는 아니었고 전부 지하2층과 지상1층에서만 이루어졌음

결론부터 말하자면 업무 자체는 하품이 나올 정도로 쉬웠음

쿠팡 좀 해봤다면 어느 공정에 비비건 피부 밑으로 바로 체감될 정도랄까

첫 날은 입고 보충이라고 말 그대로 IB 진열에서 하던 랙선반 주소 혹은 자리에 맞게 갔다 놓는 업무했음

약간 들어야 되는 탓인지 여자들은 배치를 안시키는듯 했지만 허브나 상차에 비해선 웃음이 나올 정도 ㅎㅎ

나머지 4일 동안은 사실상 필자는 거의 피킹이라는 업무만 했었음

피킹은 이름에서 보이다시피 OB 집품이랑 99% 동일한 업무라고 보면 됨 ㅋㅋㅋ

지시서를 받으면 '어느 자리에 어떤 품목 바코드 수량 몇 개씩 집어와라' 이것만 무한반복하면 됨

게다가 광고한대로 이곳은 올리브영 '화장품' 물류센터이기 때문에 취급품들이 매우 가벼운 품목들 위주임

제일 무거운 거라 해도 끽해봤자 약간 부피 있는 통에 담긴 종류들로 달팽이 크림이라던지 질레트 길쭉한 쉐이빙폼 정도

그런 것들을 한꺼번에 지시서에 따라 종종 열개 스무개씩 다량으로 날라야 할때도 있지만 그거 역시 걱정할 게 없음

대차라고 하는 엘카트류 조그만 수레에 다 실어서 옮겨다니기 때문

ONS든 MAPS든 다른 공정인데 둘 다 피킹을 시키는 게 쿠팡은 IB OB 정확히 겹침없이 구분되는 것과 다른 점이랄까

아니면 행사기간이라 임시들을 대거 끌어다쓰니 별다른 어려움 없는 제일 단순한 업무를 다 끌어다 시킨것 같기도?

그래서 공정이라는게 별 의미가 없었던 것 같기도 함

여기서도 알 수 있듯이 일단 이 물류회사 자체가 뭔가 체계가 개판임

몇년전인가 누가 디시에 남긴 후기에서 봤었지만 올영과 쿠팡 비교 남긴 멘트에 전적으로 동의함 ㅋㅋㅋ

쿠팡은 사람을 극한으로 즙 쥐어짜서 효율을 극대화하고 올영은 주먹구구식으로 효율 똥망에 미개한데 근무하기에는 편함..

이게 사실상 차이점을 한 줄로 요약한 거라는 것에 둘 다 근무해본 사람들은 다 끄덕이고 말거임 ㅇㅇ

4. 출근 ~ 근무시간 타임라인

여기까지 보면 엌ㅋㅋ업무 개꿀ㅋ에 행사기간 동안 돈을 긁어가는 줄로만 상상할수도 있을 것임

하지만 현실은 정반대로 6일동안 그야말로 지옥을 맛보았음

몇 가지 이유가 있지만 가장 큰 원인은 말도 안되는 출퇴근 스케줄임..

필자는 부천에서 출퇴근 버스를 타고 통근했는데 오후 9시부터 시작되는 근무에 무려 6시40분에 지정장소에서 셔틀에 타야했음

양지 아레나스 물류센터는 용인에 있기에 거리가 상당하므로 어쩔 수 없는 걸 감안해도 좀 너무하다고 생각이 됐었음

막상 버스로 고속도로를 타면 근무시작까지 1시간 이상 전인 7시 40~50분쯤에 도착했었고..

거기서 업체별 인원체크를 하고 8시 반까지 서쪽끝 집합장소에 대기하라고 시켜 30분을 의미 없이 서있음

군대도 아니고 O열O대로 세워 놓고 인원체크만 30분을 잡아먹는거임 물론 근무시간에는 포함 안됨 ㅋㅋ

앞서 언급했지만 정말 미개하고 모든게 주먹구구식으로 진행되는게 시대가 어느 땐데 아직도 쌍팔년도 식으로 굴리는 것 같음

여튼 9시부터 업무가 진행되고 9시부터 9시까지, 집 갈때까지 총 12시간을 버티면 되는 게임 시작

똑같이 주간조가 배턴터치하면서 낮9시 시작 밤9시 종료고 필자는 야간이었기 때문에 정반대로 21:00 ~ 09:00 였던것

잊지 말아야 할 것은 지금이 연장이 포함된 시즌이라 그랬던 것이지, 원래는 21:00 ~ 06:00 종료로 퇴근할 때 주간조 애들을 못봄

하지만 이 세일기간 동안은 서로가 서로의 출퇴근을 번갈아서 지켜보면서 마치 죽음의 챗바퀴를 도는 듯한 느낌이었음 ㅋㅋㅋㅋ

휴식은 23:30과 자정에 지하층 지상층 근무자 순차적으로 나눠서 1시간 밥시간을 가지고 공통적으로 03:30, 06:00에 20분씩 있음

일단은 다 떠나서 이 패턴이 정말 사람 미치게 하는 줄 알았음

중간에 휴식이 얼마건, 시작시간이 늦어도 너무 늦기 때문

우리가 보통 물류 야간을 뛴다 하면은 늦은 오후나 쿠팡같은 경우 적어도 오후 6시에는 시작하잖슴

그래서 연장없으면 해뜨기 전인 조용한 새벽 4시 5시에 끝나서 퇴근하고 연장을 한다해도 막 해뜨는 6시에 끝나는 게 일반적인데..

대충 3시대까지 근무하면 3시반 휴식타임까지가 딱 반절인거임ㅋㅋㅋㅋㅋ

몸에 생체리듬으로는 4시 쿠팡 행복퇴근시간에 이제 곧 가까워 올 때인데..

게다가 연장 포함 때문에 절대적 시간 자체가 더 길어서 남은게 6시간?

나머지 두 쿼터 동안은 정말 몸이 멍해지면서 나자신과의 싸움으로 임했던 듯 하다

특히 마지막 휴식인 6시 휴식이 끝나면 마지막 2시간 40분 동안은 물류 도크 사이로 훤히 밝아진 대낮 아침의 햇빛을 맞이하게 된다

이 때가 생체리듬 체력적으로 고갈 & 정신적으로 현타 듀오로 극혐의 시간이 찾아오게 됨

정말 이 패턴으로 근무해보지 않은 사람, 아니 누구에게든 도저히 익숙해질 것 같지가 않고 추천하고 싶지 않은 이유임

5. 퇴근 ~ 잠들고 재출근하기까지 타임라인

그렇게 기적적으로 9시까지 힘든 근무를 마치고 나면 그제서야 꿀맛같은 퇴근을 하사받게 됨 ㅠ

하지만 하루 체험을 할게 아닌 필자 같은 여러 일수 연속근무 사냥을 노린다면 돌아가는 퇴근마저 재출근을 위한 전쟁의 서막일 뿐임

얼굴인증 퇴근절차는 페이스원이라는 앱으로 진행 후 자차가 아닌 셔틀들은 대부분 9시 20분 전후로 출발을 하게 된다

물론 대낮시간이라 차가 막혀서 더 오래걸리는 건 덤ㅋ

필자의 경우는 부천에 대충 10시 40~50분 전후로 도착했었음 즉 버스로 1시간 2~30분 소요

거기서 다른 근무자들은 어떻게 얼마나 걸려서 집까지 이동하는지 모르겠지만 극한의 효율충인 필자는 자전거로 약 13분을 밟아서 이동한다

남들이면 버스 지하철로 두 세 정거장에 시간은 20분이상 걸리는 거리지만 돈벌러 와서 돈쓰기 싫다는? 똥철학이 있었기 때문

천신만고 끝에 집에 도착하면 얼추 11시였음 즉, 오후 6시 40분 셔틀을 잡기 위해 오후 6시 20분쯤 집에서 나가 오전 11시경 집 복귀

대문을 나가 대문으로 복귀하기까지 만으로 17시간 조금 넘게 쓴다는 이야기다...

집에 오자마자 씻고 빨래돌리고 밥먹고하면 못해도 최소 1시간임

그러면 하루 24시간 중에 17시간 빼고 남은 7시간중에 또 '최소' 1시간 빼면 남은 시간은 6시간 아니겠음?

대충 최대 수면 가능시간은 6시간이라는 얘기가 됨

다만 이건 정말 최소한의 필요과정만 거치고 바로 눈감고 쭉자서 일어나자마자 바로 출근하러 튀어나간다는 기계 수준일 때 얘기 하ㅋㅋ

현실적으로는 기존 생활 패턴 안 맞음 + 억울함으로 좀더 놀게됨 + 뒤척임 포함하면 제대로 된 수면시간이 사실상 이뤄지기가 쉽지 않음..

결국 필자는 1시쯤에 자서 5시대에 일어나 밥먹고 출근을 준비하는 잘자봤자 4시간 수면 체제로 버텼음

별로 잔 것 같지는 않지만 오가는 셔틀버스에서 불편하게 1시간 정도씩 새우잠 잤던 것 같고

결국 이게 정말 사람이 할 짓이 아니다라는 생각이 들 때 쯤 몸이 딱 맞춰서 고장신호를 보내왔음ㅋㅋㅋㅋㅋ

4시간씩 자면서 하루 11시간씩 걸어다닐라니 패턴이 너무 안 맞아서인지 내 체력이 저질인 탓인지 파업을 선언해버린거임

게다가 필자가 근무한 요 일주일간이 하필이면 딱 끝날 것 같지 않던 더위가 꺾이고 막 새벽에 쌀쌀해지기 시작한 시기였음

그 탓인지 힘듬 핑계로 휴식시간에 바깥에 아무렇게나 나와 있고 그래서인지 5일차 막날에 바로 감기들어버림

또 물류센터 먼지 공기가 겁나 더러운 것도 한몫했을거라 생각함

마스크도 안쓰고 쌩목으로 뻐겼는데 3일차부터인지 몸살은 아닌데 전조증상으로 목이 점점 칼칼하고 아파오긴 했음

원래 감기 진짜 잘 안걸리는 체질인데 덕분에 몇 년 만에 걸려봄 ㅎㅎㅎㅎㅎ

뭐니뭐니해도 제일 큰 원흉은 12시간 근무시간에 의미없는 대기시간 포함 왕복 5시간 출퇴근에 의한 수면부족때문..인듯

몸이 제대로 쉬어주질 못하니까 면역력 포함 제 기능의 반절도 안나오는 것 같더라는거임 ㅅㅂ

돌이켜보니 바뀐 생활패턴 + 체력고갈 + 수면부족 + 급격한 환절기 날씨변화 무엇하나 감기가 안 걸리기가 더 어려운 환경이었던듯함

6. 센터환경 전반

한마디로 핵심만 요약하면 밥안줌 그리고 시설전반 낡고 더러움임

현장 환경 크기는 일단 가로길이 일반적인 물류센터랑 비슷하거나 좀더 큰거 같고 한쪽끝에서 반대쪽 끝까지 걸어서 4분정도

휴게실은 한쪽끝 지하1층에 있는데 휴게 환경이 참 가관인듯하다

비밀번호 사물함이 있긴 있는데 기존 사원들이 점령해서인지 임시직들은 자리가 없고 전부다 책상이랑 의자에 가방이 즐비해있다

몇번 자리를 찾아보고 있을리가 없음을 바로 알았음

밥을 제공을 안해주기 때문에 본인이 도시락을 싸오거나 입구에서 도보로 5분정도 걸리는 편의점에서 사먹어서 해결해야함

그래서 휴게실에서 대부분 도시락을 펼쳐먹는 광경이었고 필자도 그렇게 해결했음

당연히 쉴 시간도 모자라고 편의점까지 왕복하기도 짜증나고해서 주로 컵라면을 싸왔는데 한번은 휴게실 정수기 물이 떨어졌음..

사물함은 말할것도 없고 의자 책상이 놓여져있기는 하지만 인원대비 극히 모자란 환경이라 자리도 모자라고 물도 모자람

게다가 쓰레기통은 컵라면 껍데기 도시락 쓰레기로 가득차서 거의 항상 넘쳐흘러나왔던듯함

화장실도 마찬가지임 크게 양쪽 지하1층이랑 중간지점 지하1층 3개정도 있었던 것 같은데 역시 인원에 비해 극히 적음

가끔 새벽시간에 너무 힘들어서 정신나갈거 같으면 변기위에 잠깐만 앉아 있을려고 찾아도 갔었는데 역시나 만석ㅋㅋㅋ

진짜 볼일을 보러간거면 그런 소리가 날리가 없는데 변기 뚜껑을 덮고 앉으면 약간 움직일때마다 특유의 끼익-소리가 남

다들 배출하는 놈들은 없는데 끼익소리만 오지게 들린거보고 사람 생각하는거 다 거기서 거기구나 싶었음

한번은 문이 열려있어서 들어갔는데 너무 더럽고 냄새가 나서 도저히 앉을 엄두조차 나지가 않았었음

청소하시는 분이 엄청 고생하겠구나 싶음

모든 근본적인 문제점은 굴리는 인원에 비해서 악마가 설계한 것 같이 모자란 기본시설임

시작하기전에 30분동안 바글바글 줄서서 대기 시켜논거 보면 얼추 못해도 지상지하 합쳐서 머릿수 이삼백은 될거임

사람이 이렇게 미어터지는건 앞서 설명했듯 미개한 주먹구구식 운영을 군대처럼 전통의 대가리수로 해결하기 때문인거 같음

그런 중공군 인해전술식 운영할거면서 머릿수를 하.나.도 생각안하고 만든 기본시설이 근로자들을 ㄹㅇ 사람취급하지도 않는듯

진짜 인간의 존엄성 떨어지는 기분이라 만약에 다시 이벤트 한다해도 다시는 찾고 싶지 않은 기분이었음

밥을 안주니 편의점 최소 식량으로 해결해도 김밥 한 줄 라면 한 개 하면 사실상 식대 5천은 빼고 계산하는거임

만약에 뛰어볼거면 이 점 잘 유의해서 생각하고 뛰어보기 바람

7. 결론 및 총평

연달아 뛰는건 비추 - 퐁당퐁당 격일로 하거나 아니면 체험만 해보고 싶으면 하루 찍먹으로 충분함

자주 근무하시던 분이랑 얘기 나눠봤는데 자기는 힘들어서 절대 연달아 이어서는 못하겠다시더라

직접 해보니 왜 그런지 알고도 남을만한 불맛 체험이었음 ㅎㅎㅎ

업무 난이도는 쿠팡에 비해 확실히 낮지만 박살난 시간대와 이벤트 기간 한정 길고 지루한 길이가 의외의 복병이라 생각됨

단물 빨 수 있을 때 빨아야 된다는 이상한 오기로 들이박아봤지만 단물만 들이킨게 아닌 독물도 같이 있다는 사실 ㅎㄷㄷ

그리고 타물류를 하고 나서야 진정 쿠팡이 시스템적으로나 근무자 복지는 나름 선녀였다는 것을 느낌

적어도 밥도 제공되고 휴게실 화장실 환경이 그 정도로 드릅지는 않았었으니..

사람 쓰는 방식이나 업무하는 방식도 너무나 후진적이었고 말이다

재밌었다면 재밌었던 점은 살면서 볼까 싶은 온갖 올리브영 제품 화장품류는 오지게 구경했다는 정도일까

속눈썹 키트 각종 크림 아이브로우 펜슬류 등등 남자인 본인이 평생 만져보지도 않을 것 같은 제품들을 오지게 운반해줬다

요즘 인센티브 잘 안줘서 어쩌다 옆길로 새봤더니 나름 새로운 체험을 할 수 있었던 듯 함

필자처럼 쿠팡 외에 다른 환경 찍먹해보고 싶은 분들 프로모션 뜨면 하루 정도 다녀오는건 추천할 수 있을 듯함

그래도 집 가까이 통근 편한게 역시 최고인듯 함..ㅋㅋㅋㅋ

[짜투리]

추가로 필자처럼 많이 걷는 거 힘든 사람에게는 안 맞을 수도 있을 것 같음 지극히 개인적이라 이거는 참고만 하기 바람

여기는 쿠팡처럼 폰뺏고 보안검사 안해서 전자기기 소지가 되는데 애플워치로 측정해보니 대충 하루 2만보 15km 정도씩 걸은거 같음 

약간 이상하게 들릴 수도 있지만 필자는 하루종일 걸어다니는 IB OB 진열 집품보다 들 힘 쓰는 허브가 더 낫다고 간혹 생각하기도 함

178에 80체격탓인지 걷는 게 더 다리 아파서 싫고 덜 걷는 대신 허브는 적당히 힘쓰면서 시간도 빨리가기 때문임

올리브영은 그냥 많이 가벼운 IB OB라고 생각하면 돼서 필자 개인 성향에는 맞지 않는 것도 있었다 정도로 생각해줬으면 함

🔥 실시간 네티즌 베스트 반응

• ㅇㅇ여기 ons 진짜 개꿀딱이라 편한데 9시 근무 시작 조회를 8시 10분부터 시키고 의미 없이 50분 동안 세워넣는게 진짜 개같음 ㅋㅋ 다른 물류도 몇 번 가봤는데 사람들 인상이나 분위기가 물류 중에서 제일 안 좋다. 사람들 대부분 생기 없고 다크서클 짙음. 그리고 퇴근할 때 인증하고 출근부에 이름 쓰는거 진짜 시스템 ㅈ 같음
• 쿠갤러1절대 안갈꺼같다 ㅋㅋㅋㅋ 자세하게 잘 썻노
• 쿠갤러2쿠팡 불러줄때 다녀야겠다
• 아갤러5운동화 신어도 되고 하루 17만인데 x20만 하면 그냥 실수령 300임 20일찍고 다니는 사람 많고 사람들 상태는 컬리에서도 밀려난 느낌 쿠팡에서도 일주일에 한두번 보는 폐급이랄까? 한번 가보고 절대 안감 참고로 본인의 상태가 중간정도 간다면 오히려 관리직을 추천함 다만 위에 글처럼 쿠팡개념으로 IB + OB + HUB를 동시 관리임
• 아갤러5그리고 사람들 상태가 안좋은게 그 근처에 사는 사람들이 아니라 셔틀 만석으로 서울에서 오는 사람들이 많기 때문에 사람들 상태가 살아있는 좀비 느낌남 보기만 해도 건강이 씹창난 사람들처럼 비실비실 ㅋㅋ
• 쿠갤러3뭔 일 시작 1시간전에 집합을 시키니까 버리는시간은 개많은데 시간대비 돈도 ㅈㄴ 조금줌 다들 걍 쿠팡해라