은행 콜센터 ㅌㅈ 후기

1. 갔더니 전임 팀장 인수인계 메뉴얼 없이 퇴사

2. 고객센터 비품 다 아작나서 부서진 헤드셋 테이프로 붙여가며 일함

3. 그냥 경험치로 업무하는거고 경력 좀 되는 사람 퇴사하면 회사가 퇴보

4. 메뉴얼이고 업무지침이고 제대로 된게 없어서 상담사 고객한테 존나 처맞길래 고객사에 메뉴얼 하나 둘 받아와서 통합메뉴얼 만들려고 근무 첫날부터 개빡세게 만들어주고 있었는데 나한테 메뉴얼은 나중에 만들고 콜이나 받고 적응이나 하라고 꼽 존나 줌. 

5. 어찌저찌 해보겠다고 물어보면서 일 해보려고 하니 이것도 모르냐 저것도 모르냐 인수인계 안받았냐 개 염병떰. 진심 더는 물어보기 싫어서 고객사나 경력 찬 상담사들이랑 소통하면서 메뉴얼 만들어나감

6. 센터장이 상담사들 없으면 어케할꺼냐고 꼽 줌.

7. 전팀장도 3개월 못버티고 나간거같은데 나도 2개월따리에 그만 나가야겠다 급여도 상담사랑 차이도 없는데!!!!!!!

8. 좀 열심히 일할 맛나는 콜센터 없니 ㅜㅜ 상담사들이랑은 매우 잘 지냈음 ㅜㅜ 

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