첫 번째: USB 연결 위치 변경

두 번째: 펌웨어 및 드라이버 재설치 (★가장 효과 좋음)

• 1단계: Synapse 완전 종료
  • 작업 관리자를 엽니다 (Ctrl + Shift + Esc)
  • Razer Synapse, Razer Central, Razer Cortex 등 실행 중인 레이저 앱들을 전부 '작업 끝내기'로 종료합니다.
• 2단계: 펌웨어 업데이터 실행
  • 이전에 다운로드해 두셨던 BlackShark V3 & V3 Pro Firmware Updater를 실행해 주세요.
  • 이때 헤드셋은 USB-C 케이블로 PC에 직접 연결해야 하고, USB 동글도 동시에 꽂혀 있어야 합니다. 순서는 프로그램 안내에 따라 진행하시면 문제없습니다.
• 3단계: 재설치 강제로 하기
  • 업데이터를 실행했을 때 Headset Firmware, Dongle Firmware 업데이트 버튼이 활성화되면 그대로 진행하시면 됩니다.
  • 만약 "이미 최신 버전입니다"라고 뜬다면 [헤드셋 전원 끄기 -> USB-C 분리 -> 동글 분리 -> PC 재부팅 -> 다시 연결] 하신 뒤 업데이터를 재실행해 보세요. (이렇게 해도 안 뜨면 굳이 안 하셔도 됩니다.)
• 4단계: 동글 재페어링 (중요)
  • 업데이트 후에도 이상하다면 [헤드셋 전원 끄기 -> 동글 장착 -> 헤드셋 전원 버튼 10초 이상 길게 누르기]를 시도해 보세요. LED가 빠르게 깜빡이며 페어링 모드로 진입하고, 몇 초 기다리면 자동으로 연결됩니다.
• 5단계: Windows 드라이버 초기화 (체감 큼)
  • 이 작업이 은근히 효과가 큽니다. 저도 이거 하고 나서 갑자기 다른 헤드셋이 된 것 같았어요.
  • 장치 관리자 실행 -> 오디오 입력 및 출력 메뉴를 누릅니다.
  • Black V3 & V3 pro - Game 삭제
  • BlackShark V3 & V3 pro - chat 삭제
  • (삭제할 때 '이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다' 체크박스가 뜨면 체크 후 삭제해 주세요.) -> 완료 후 PC 재부팅

세 번째: 최후의 수단