박위는 왜 공개했고, 왜 지웠나…'CCTV 영상'은 누굴 위한 것이었나

[마이데일리 = 이정민 기자] 안전 문제를 알리고 싶었다는 취지는 이해할 수 있다. 하지만 유튜버 박위가 무엇을 기대하며 사고 당시 CCTV를 공개했는지는 선뜻 이해하기 어렵다.

박위는 21일 유튜브 채널 ‘위라클’에 ‘CCTV 영상을 공개하는 이유’라는 제목의 영상을 게재했다. 지난 14일 KTX에서 하차하던 중 휠체어 바퀴가 경사로 위에 놓인 사회복무요원의 발에 걸려 넘어졌다는 내용이었다.

영상에는 박위가 휠체어에서 앞으로 튕겨 나가 바닥에 떨어지는 순간이 그대로 담겼다. 쇄골 아래로 감각이 희미한 박위에게는 골절 여부조차 즉시 확인하기 어려운 아찔한 사고였다. 휠체어 이용자가 대중교통을 이용하는 과정에서 충분한 안전을 보장받아야 한다는 그의 문제의식에도 이견을 달기 어렵다.

문제는 이를 전달한 방식이었다.

박위는 해당 사회복무요원이 고의로 사고를 일으킨 것이 아니며 현장에서 거듭 사과했다고 직접 밝혔다. 그럼에도 “발을 경사로 위에 올려뒀다는 게 화가 났다”, “납득이 되지 않았다”고 말하며 사고 장면이 담긴 CCTV를 구독자 100만 명이 넘는 채널에 공개했다.

영상 말미에는 특정 개인을 비난하거나 책임을 묻기 위한 목적이 아니라고 선을 그었다. 그러나 영상 속에는 사고의 원인이 된 사람과 행동이 명확히 제시돼 있었다. 비난하지 말아 달라는 당부만으로 개인을 향할 파장을 막기 어려운 구조였다.

재발 방지가 목적이었다면 질문은 개인이 아닌 시스템을 향했어야 한다. 경사로 설치와 고정 방식은 적절했는지, 휠체어 이용자의 승하차를 지원하는 인력에게 어떤 안전교육이 이뤄지는지, “가끔 일어난다”는 사고를 막기 위해 코레일이 어떤 대책을 마련했는지를 따져 물을 수 있었다. CCTV가 꼭 필요했다면 당사자가 특정되지 않도록 충분히 가리는 방법도 있었다.

하지만 공개된 영상의 초점은 제도보다 한 사람의 실수에 가까웠다. 결국 온라인에서는 “도와주려다 실수한 사람을 공개적으로 몰아세운 것 아니냐”, “이러면 누가 휠체어 이용자를 선뜻 돕겠느냐”는 비판이 이어졌다. 안전 문제를 환기하려던 영상이 오히려 장애인 지원을 주저하게 만들 수 있다는 우려까지 낳은 것이다.

논란이 커지자 박위는 영상을 비공개로 전환하고 사과했다. 그는 “현장에서 저를 도와주시기 위해 최선을 다해주셨고 정중하게 사과해 주셨던 근무자님의 입장을 생각하지 못했다”며 “저를 더 잘 도와주시기 위한 과정에서 발생한 실수를 부정적으로만 생각했다. 전달 방식이 미숙했고 생각이 짧았다”고 밝혔다.

박위가 느낀 감정도 충분히 이해할 수 있다. 자칫 큰 부상으로 이어질 수 있었고, 감각이 없는 탓에 다친 사실조차 바로 알 수 없었다. 당사자에게는 단순한 실수라는 말로 넘길 수 없는 일이었을 것이다.

그러나 영향력이 클수록 문제 제기의 대상과 방식은 더 신중해야 한다. 공익을 위한 고발과 개인을 향한 공개 비판은 종이 한 장 차이다. 안전한 이동권을 요구하는 목소리는 필요하지만, 그 목소리가 누군가를 여론 앞에 세워야만 힘을 얻는 것은 아니다.

박위가 기대했던 것은 재발 방지였을지 모른다. 하지만 남은 것은 안전 대책에 대한 논의보다 CCTV 공개의 적절성을 둘러싼 논란이었다. 좋은 취지도 전달 방식이 잘못되면 전혀 다른 결과에 도착할 수 있다는 사실을 보여준 장면이다.

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• 웹XXXX엉백합화 말하는거 ㅈㄴ역겹네
• JXXC확실히 뭔가에 취해있기는 함 ㅋㅋㅋ
• 프X풋저거도 추천수, 베댓이 만든 괴물임ㅋㅋㅋ더 좋은 사회를 위한 착한척, 위선적인 말투 ㅋㅋ
• 우XXXX신더 좋은 사회를 만드려면 선량한 사람들이 움직이고 있는 사회 시스템을 무너뜨리는걸 제일 경계해야 하긴 함... 저런 말은 저 서비스 이용중에 부당한 일을 당한 피해자에게 할 말이지, 어쩔수 없는 사고에 대해 할 말은 아닌것같음
• 반XX자펨코나 다른 커뮤에서도 저런 말투 자주 보임 ㅋㅋㅋ
• 열Xㄹㅇㅋㅋ
• 짜X루그뭐냐 착할말하는증후군인가?착한일하기증후군인가뭔가그런병이는것같은존나패보고싶네 나쁜말할때까지
• 권XXX흥착한아이증후군
• 김X용착한아이 증후군 말하는거라면 좀 다르긴 한데
• 좋XXX해그 밑에 닉네임도 역겨움
• 대XXXX함걍 대놓고 어그로같은데
• EXX5가위치기 마렵네...
• 왜X리대한민국 화이팅으로 끝나는거 졸 웃기네 ㅋㅋ
• 벨XX붑전장연인가봐
• 따X쥐ㄹㅇ 반대로 자기가 저 영상에 나오는 공익요원이라고 생각해보긴 했을까 고의적으로 그런것도 아니고 돈도 별로 안주는 사회 부름받고 가서 일하다가 저격맞고 심적으로 힘들 사람은 생각안하나
• 찰XXX리어디든 대가리 깨져있는 사람이 존재하긴 함
• 아XXXXXX독보벼
• 고X톨그냥 보는 사람이 느끼기에는 공익 욕해달라고 좌표 찍어주는거였음피해의식이 진짜 어마어마하고 좌표 찍는거 보면 잔인하기까지 한거 같음살면서 절대 엮이고 싶지 않은 사람이었음
• 이XXX1장애인분들 아닌척하는 분들도 피해의식 어마어마어마하더라...
• 낅X저정도면 진짜 주변에서도 도와주기 싫을거같음 먼짓당할줄알고
• 반XXXXXX애공익애들도 약자인데 씹 ㅋㅋ
• 누X스백합화 쇼핑목록에 저가 대용량 고양이 사료랑 참치캔 있을 거 같으면 개추
• 바XXXXXX씀일단 누름
• 아XX2저 사람 옛날부터 저랬음 본인 다치게 된 계기도 술취해서 혼자 넘어지고 장애얻은 건데당시에 뒤에서 누가 밀었다고 음모론 펼치면서 CCTV 같은 증거 찾으러 다니다가아무런 증거 안 나오니까 해당 영상 조용히 삭제함
• 에XX턴와 사실이라면 좀 역한데..